منذ عام 1997 ، أصبحت الخطوط الجوية القطرية (QR) الناقل الوطني الرسمي لدولة قطر وواحدة من شركات الطيران الرائدة والأسرع نموًا في العالم.
على الرغم من تاريخها الطويل، فقد فازت الخطوط الجوية القطرية بنجاح بالعديد من الجوائز الدولية وانضمت إلى تحالف oneworld في غضون بضع سنوات.وفقًا لتصنيفات متعددة من Skytrax.
فازت الخطوط الجوية القطرية بلقب أفضل شركة طيران في العالم بمستوى خدمة 5 نجوم، لمدة نصف عام على التوالي، تمتلك الخطوط الجوية القطرية أسطولًا ضخمًا ومتطورًا يصل إلى 200 طائرة.
تنطلق من مطار حمد الدولي بالدوحة كمركز عملياتها الرئيسي، ويقع المقر الإداري للشركة في وسط الدوحة، عاصمة قطر،
ميزات الطيران في الخطوط القطرية
تمتلك الخطوط الجوية القطرية مجموعة من الميزات لتوفر للركاب الراحة والمتعة والخصوصية ، وقد جعلتها دائمًا خيارهم الأول عند التفكير في السفر ، مثل:
أسطول حديث ومتطور ، تتم صيانته بانتظام ، ويديره طاقم طيران واستقبال مدربين تدريباً جيداً ، وقد فاز بالعديد من الجوائز الدولية.
المقصورة الفسيحة والمقاعد المريحة مثالية للنوم والراحة ، ومجهزة بالمرافق والأجهزة المريحة.
أطباق محلية وعالمية شهية من الوجبات الخفيفة والحلويات والمشروبات الساخنة والباردة.
رعاية خاصة للأطفال الصغار والأسر والمسافرين المرضى والمعوقين.
محتوى ترفيهي متنوع مناسب للكبار والصغار ، مزود بأجهزة صوت وفيديو حديثة، واتصالات دولية ولاسلكية بأعلى جودة وخصوصية وراحة.
شاهد أيضاً : حجز طيران بأرخص الأسعار
برنامج ولاء المسافر الدائم (نادي كبار الشخصيات المتكرر) ، والذي يمكن لأعضائه استخدام أميال السفر لاستبدال الرحلات والمسافات المجانية، ويمكنك الوصول بسهوة لكل تلك الخدمات من احد مكاتب السياحة في السعودية.
وخدمات ما بعد الرحلة ، وترقيات المستوى ، وأولوية تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة ، والوصول إلى صالات كبار المسؤولين في المطار.
الخدمات المقدمة من الخطوط القطرية
تقدم الخطوط الجوية القطرية سلسلة من الخدمات عالية الجودة على خطوطها المحلية والدولية ، حيث تطير إلى وجهات مختلفة ودرجات السفر ، من أجل تحقيق راحة العملاء وكسب ثقة ورضا العملاء. ومن أبرز خدمات الطيران التي تقدمها الشركة ما يلي:
الوجبات
تقدم الخطوط الجوية القطرية للمسافرين مجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة ، ويتم إعداد الأطباق الرئيسية من مكونات موسمية طازجة ، بنكهات عربية وغربية ، وسلسلة من المشروبات المنعشة قبل وأثناء وبعد الرحلة ويمكنك الاختيار من بين العشرات من الحلويات الشرقية والغربية اللذيذة للتحلية.
تقدم الخطوط الجوية القطرية أيضًا قوائم طعام مخصصة للأشخاص الذين يتبعون أنظمة غذائية خاصة ، بشرط أن يتم تقديم الإشعار قبل يوم أو يومين من الرحلة.
وسائل الترفيه
توفر الخطوط الجوية القطرية للمسافرين على متن الرحلة تطبيق ORYX ONE PLAY ، والذي يمكن تنزيله مسبقًا من خلال متجر الهواتف الذكية ويمكنه الاستمتاع بما يقرب من 4000 محتوى ترفيهي متنوع,
كمايناسب الأذواق والأعمار المختلفة ، بما في ذلك الأفلام العالمية وأفلام الرسوم المتحركة وألعاب الفيديو والتلفزيون والموسيقى وكلمات الأغاني على الهواتف المحمولة الشخصية.
وسائل الراحة
توفر الخطوط الجوية القطرية للمسافرين على متن رحلتها سلسلة من التسهيلات لمنحهم الراحة والمتعة التي يحتاجون إليها أثناء الرحلة ، مثل مقاعد وأسرّة مريحة قابلة للإمالة بالكامل مع مساند رأس قابلة للتعديل ومرافق للنوم ، وخدمة إنترنت لاسلكي مجانية وخدمة على الهواء ، مستخدمة لإدارة الرسائل النصية والمكالمات الدولية والشاشات الشخصية وسماعات الرأس باستخدام أجهزة تحكم عن بعد خاصة.
درجة سفر الخطوط القطرية
تقدم الخطوط الجوية القطرية 3 درجات سفر على رحلاتها تختلف في الخدمات والمزايا التي تقدمها للمسافرين وهي:
درجة رجال الأعمال / الدرجة الأولى
توفر الكبائن الأنيقة والواسعة والمقاعد الأقل والأقسام الأكثر اتساعًا قدرًا أكبر من الراحة والخصوصية والتنقل.
تم تجهيز الكابينة الخاصة بمقاعد مريحة فسيحة ومستوية بالكامل للنوم والاسترخاء ، بالإضافة إلى مساحة عمل ومتعلقات شخصية وطاولة طعام وأضواء للقراءة ، بالإضافة إلى توصيلات طاقة و USB.
مرافق نوم مريحة ودافئة ، مثل المراتب والوسائد والبطانيات والمعاطف الخاصة ، بالإضافة إلى سلسلة من أفضل العلامات التجارية العالمية لمنتجات العناية والعناية بالبشرة ، مثل كريم الترطيب وبلسم الشفاه وكريم مضاد للشيخوخة وكريم الترطيب.
وجبات أعدها طهاة محترفون ويقدمون مجموعة متنوعة من الأطباق اللذيذة من المأكولات المحلية والعربية والعالمية ، باستخدام العروض التقديمية المنمقة وأدوات المائدة الأنيقة ، كما تتوفر مجموعة متنوعة من الحلويات والمشروبات وقوائم الطعام الخاصة عند الطلب.
شبكة ترفيهية توفر آلاف المحتويات المختلفة المناسبة لمختلف أفراد الأسرة ، ويمكن متابعتها بأحدث أجهزة الصوت والعرض عالية الجودة.
يتم استخدام الإنترنت اللاسلكي لإجراء الأعمال وتصفح الشبكات الاجتماعية ، وتقديم خدمات التجوال ، والتواصل مع أشخاص آخرين حول العالم من خلال الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية.
أولوية تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة ، تمتع بالخدمات الشخصية والعائلية والمرافق الترفيهية التي توفرها صالة المرجان في مطار حمد الدولي بالدوحة أو مطار لندن هيثرو.
الدرجة السياحية في الخطوط القطرية
يوفر هذا المستوى لركابه مقاعد مريحة وواسعة مع USB ومآخذ كهربائية ومساند رأس ومساند ظهر قابلة للتعديل ، يمكنك الاستلقاء بشكل مريح وخاص.
هناك أيضًا مساحة مخصصة لتخزين بعض منتجات العناية الشخصية أثناء الرحلات الطويلة ، مثل المرطبات ومعجون الأسنان وفرشاة الأسنان ، أقنعة العين وسدادات الأذن وجوارب الطائرة.
يمكن توفير وجبات خاصة ودمى وألعاب قرطاسية وشبكات تلفزيونية خاصة للأطفال عند الطلب للترفيه عن أوقات فراغهم أثناء الرحلة.
توفر الدرجة الاقتصادية أيضًا فرصًا للترفيه والتواصل مع الآخرين عبر الإنترنت أو خدمات الهاتف الدولية ، وتقديم وجبات لذيذة وطازجة ومتنوعة.
طرق الحجز على الخطوط القطرية
تسمح الخطوط الجوية القطرية بحجز الرحلات المحلية والدولية إلى وجهات مختلفة ودرجات السفر من خلال موقعها الرسمي.
يوفر الموقع أيضًا القدرة على التحكم في عملية الحجز وإدارتها عن طريق تعديل تفاصيلها ، واختيار المقاعد المناسبة ، وطلب وجبات الطعام أو المساعدة الخاصة .
وتتبع الرحلات الجوية ، وإدارة رحلات الترانزيت ، والحسابات الشخصية أو العائلية لبرامج ولاء المسافر الدائم ، وشراء الوزن الزائد. خدمات السفر مثل الأمتعة وحجوزات الفنادق وتأجير السيارات.
بالنسبة لقيمة التذكرة ، يمكنك استخدام بطاقة ائتمان محلية أو دولية لإكمالها من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال أحد مكاتب الشركة المحلية في بلد / منطقة المغادرة.
وتحدد الخطوط الجوية القطرية وجهة السعر حسب الدرجة و الدولة / المنطقة ، يمكنك متابعتها وتمرير الموقع الرسمي أو خدمة قائمة الاشتراك ستتابع بأفضل العروض.
سياسة الامتعة في الخطوط القطرية
يمكن للمسافرين من الدرجة الأولى حمل أمتعة بوزن إجمالي 50 كجم وحجم إجمالي 300 سم مجانًا ، ويمكن لركاب درجة رجال الأعمال حمل أمتعة بوزن إجمالي يبلغ 40 كجم .
ويمكن لركاب الدرجة الاقتصادية حمل أمتعة بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلو ونفس حجم الحقائب, كما يمكن للمسافرين في درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى أيضًا حمل قطعتين من حقائب اليد في المقصورة بوزن إجمالي 15 كجم.
ويمكن للمسافرين في الدرجة الاقتصادية حمل حقيبة يد واحدة تزن 7 كجم ، ولكن جميع المقصورات من / إلى يسمح للبرازيل بحمل أمتعة يدوية بوزن 10 كجم.
أما إذا تجاوز وزن أو عدد قطع الأمتعة الحد المسموح به ، فسيتم فرض غرامة بناءً على نوع التجاوز وبلد المغادرة / الوجهة ، مع مراعاة سياسات الأمتعة المختلفة التي تتبعها الخطوط الجوية القطرية وشركات الطيران الأخرى. رحلات العبور.
اعلم أن الوزن المذكور قد يتغير من وقت لآخر ، وفي هذه الحالة ستقوم الشركة بتوضيح الوزن المسموح به من قبل درجة سفر الراكب في وقت الحجز.
إجراءات الإنهاء في الخطوط القطرية
ما عليك سوى بدء رحلة الخطوط الجوية القطرية إلى جميع الوجهات باستثناء سراييفو من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف الذكي قبل 48 ساعة و 90 دقيقة من مغادرة الرحلة.
هناك أيضًا استثناء للرحلات بين الدوحة والولايات المتحدة ، حيث يجب أن يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من مغادرة الرحلة.
أما بالنسبة إلى كاونتر إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية القطرية في مطار المغادرة ، فمن الأفضل أن تكون أمامه قبل المغادرة بثلاث ساعات على الأقل أو حتى ساعة واحدة ، لأن هذه المكاتب مغلقة ولن تقبل مسافرين جدد من هذا الوقت.